Jeg trodde at et casino med mange spill bare var et rotete grensesnitt, og at jeg måtte lete lenge etter favorittene mine. I første økt prøvde jeg å finne tre titler på rad og endte opp med å bla i kategorier i stedet. Etter noen uker er inntrykket at Rainbet fungerer greit når jeg først vet hvor ting ligger, men at oppsettet ikke er laget for folk som vil ha alt servert med en gang.
Slik åpner du konto og kommer i gang
Registreringen foregikk med e-post og et passord jeg valgte selv. Jeg fylte inn navn og adresse, og systemet godtok opplysningene uten å gi meg mange valg underveis. Etterpå ble jeg sendt rett til en innlogget side der saldoen viste null. Første innskudd krevde at jeg bekreftet e-posten min, og det tok litt tid før lenken kom.
Neste steg var rainbet casino login, som var enklere enn jeg fryktet. Jeg skrev inn e-posten og passordet, og kom tilbake til samme visning som før. Det finnes en egen innloggingsside der du kan be om nytt passord hvis du har glemt det. Jeg satte på to-trinnsbekreftelse med en gang, fordi det gir meg ro når jeg logger inn fra nye steder.
Før jeg spilte noe sjekket jeg hvilke opplysninger kontoen min krevde. Systemet ba om navn, fødselsdato og adresse, og jeg måtte bekrefte at jeg var over aldersgrensen. Det er verdt å fylle ut alt med en gang, slik at du ikke blir stoppet midt i et uttak senere. Jeg brukte noen minutter på dette og slapp trøbbel senere.
Det jeg merket mest, var at velkomsttilbudet ikke dukket opp av seg selv. Du må selv velge det i kontoinnstillingene før du setter inn penger. Hvis du hopper over dette, forsvinner muligheten, og du spiller uten kampanjen. Jeg anbefaler å ta den avgjørelsen før første innskudd, ikke etter.
Live chat som første støttekontakt
Live chatten ligger nederst på siden og åpner i et eget vindu. Jeg skrev inn et spørsmål om kontobekreftelse og fikk svar fra en person, ikke en automatisk svarliste. Første melding ba meg beskrive saken med konto-ID, noe jeg gjorde. Svaret kom i samme vindu, og jeg kunne fortsette å bla i spillbiblioteket mens jeg ventet.
Det som fungerte, var at jeg fikk en konkret beskjed om hva som manglet i profilen min. Jeg slapp å gjette, og kunne ordne det med en gang. Chatten husket samtalen da jeg kom tilbake senere samme dag. Det gjorde det lettere å følge opp uten å gjenta alt.
Jeg testet også hva som skjer utenfor bemannet tid. Da fikk jeg en melding om at henvendelsen var registrert, og et svar neste gang jeg var innom. Det er greit å vite at chatten ikke alltid er live, slik at du ikke sitter og venter på et svar som ikke kommer med en gang. For hastende saker bør du heller ikke regne med umiddelbar hjelp.
Et tips er å skrive kort og konkret i første melding. Legg ved konto-ID og hva du trenger hjelp til, så slipper du flere runder. Jeg spurte om uttaksvilkår og fikk forklart hva som må være oppfylt før pengene kan tas ut. Still gjerne oppfølgingsspørsmål i samme tråd, det holder samtalen ryddig.
Spillbiblioteket slik det møter deg i praksis
Forsiden viser en blanding av populære titler og nye spill. Jeg fant kategorier for automater, bordspill og live-spill, og kunne søke etter navn. Søket fungerer greit når du husker tittelen, men ikke når du bare vil bla. Da er kategoriene bedre, selv om de ikke alltid er like tydelige.
Rainbet casino har et bredt utvalg, og jeg fant flere leverandører jeg kjenner fra før. Det hjelper å vite hvilken produsent du liker, for da kan du filtrere på den. Rainbet har også en egen seksjon for live-spill med ekte dealer. Jeg brukte mest tid på automater, men bordspillene var enkle å finne fram til.
Prøvespilling er mulig på mange titler uten at du setter inn penger. Det er nyttig for å kjenne på hvor ofte en maskin gir gevinst. Jeg brukte dette på noen spill jeg var usikker på, og sparte meg for noen dårlige valg. Sjekk likevel at demoen faktisk er tilgjengelig, for ikke alle titler har den.
Noen spill lastet tregere enn andre, særlig de med mye grafikk. Jeg merket det mest når jeg byttet mellom titler i flere faner. Det gikk over da jeg lukket noen faner og holdt meg til ett spill av gangen. Hvis et spill ikke vil starte, er det ofte nok å laste siden på nytt.
Mobil spilling i telefonens nettleser
Jeg spiller helst på telefonen, og Rainbet fungerer i nettleseren uten noe nedlasting. Sidene tilpasser seg skjermen, og knappene er store nok til å treffe. Innloggingen går like raskt som på datamaskinen. Det eneste jeg savnet, var en egen snarvei på hjemskjermen.
Valutavekslingen og menyen ligger i bunnen av skjermen på mobil. Det gjør at du må scrolle litt mer enn på en stor skjerm. Jeg fant likevel fram til både saldo og innstillinger uten problemer. Spillene lastet uten hakking på et vanlig mobilnett.
Når du spiller på mobil, bør du holde deg til én fane om gangen. Det sparer batteri og gjør at spillene laster raskere. Jeg merket også at batteriet ble varmt etter en stund med live-spill. Ta pauser, og lukk fanen når du er ferdig.
Det finnes ingen egen rainbet casino app å hente, noe jeg først trodde var et minus. Etter å ha brukt nettleseren en stund, savnet jeg den ikke lenger. Alt jeg trengte, var tilgjengelig uten installasjon. Husk å logge ut når du låner bort telefonen.
Det som fungerte godt
Etter flere økter sitter jeg igjen med noen ting som gjorde spillingen enklere for meg.
- Innloggingssiden er rask å bruke, og du kan be om nytt passord uten å lete. Det sparer deg for frustrasjon når du har glemt passordet.
- Live chatten svarer med en gang i bemannet tid. Jeg fikk hjelp uten å måtte bytte kanal.
- Spillbiblioteket er bredt, med flere kjente leverandører. Du finner raskt noe du kjenner igjen.
- Mobilversjonen fungerer i nettleseren uten nedlasting. Det passer for deg som spiller i korte pauser.
- Prøvespill er tilgjengelig på mange titler. Du kan teste et spill før du satser egne penger.
- Kontoinnstillingene lar deg slå på to-trinnsbekreftelse selv. Det gir bedre sikkerhet ved innlogging.
Det jeg savnet eller irriterte meg over
Noen sider av opplevelsen kunne vært bedre, og det er verdt å vite om dem før du begynner.
- Velkomsttilbudet må velges manuelt før innskudd. Hopper du over, mister du kampanjen uten varsel.
- Live chatten er ikke alltid bemannet. Utenfor åpningstidene må du vente på svar.
- Spillsøket fungerer bare når du husker tittelen. Uten navn må du lete i kategoriene.
- Noen spill laster tregt på mobil. Det blir bedre om du lukker andre faner.
- Det finnes ingen egen app. Du må bruke nettleseren hver gang.
- Menyen på mobil ligger nederst og krever mer scrolling. Det tar litt tid å venne seg til.
Her er en oversikt over hva jeg fant på de punktene jeg sjekket oftest.
| Område | Det jeg fant |
|---|---|
| Registrering | E-post og passord, deretter bekreftelse av e-post før innskudd |
| Innlogging | Egen side med mulighet for nytt passord og to-trinnsbekreftelse |
| Støtte | Live chat i bemannet tid, melding registreres utenom |
| Spill | Automater, bordspill og live-spill, med prøvespill på mange titler |
| Mobil | Nettleser uten nedlasting, best med én fane om gangen |
| Kampanje | Velkomsttilbud må aktiveres manuelt før første innskudd |
Hvem passer Rainbet for
Du som liker å bla gjennom et stort bibliotek og finne nye titler, vil nok trives her. Utvalget er bredt nok til at du stadig finner noe du ikke har prøvd. Prøvespill gjør det enkelt å teste uten risiko. Er du glad i live-spill, finnes det en egen seksjon for det.
Du som forventer en egen app, bør se deg om etter et annet sted. Her foregår alt i nettleseren, også på mobil. Det fungerer fint, men krever at du logger inn på nytt hver gang. Har du dårlig nett på mobilen, kan trege spill bli en irritasjon.
Du som vil ha raske svar hele døgnet, bør ikke regne med live chatten utenom bemannet tid. Sett av tid til å vente på svar hvis du skriver sent. Du som liker å ha alt klart før du spiller, bør aktivere tilbudet og fylle ut profilen med en gang. Da slipper du overraskelser senere.
